Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Саратов, Привокзальная площадь, 1
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Саратов
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (845) 247-53-92 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса / помпы на кофемашине DeLonghi в Саратове

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина DeLonghi от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра DeLonghi

17
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2233
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали DeLonghi и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр DeLonghi обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт дренажа
50 мин
1 год
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
470 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка дренажа
100 мин
1 год
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
925 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт жерновов
60 мин
2 года
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы DeLonghi Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы DeLonghi Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
905 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена соленоида
100 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы DeLonghi Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Регулировка давления
50 мин
1 год
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
795 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы DeLonghi Декофенация
80 мин
2 года
825 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы DeLonghi Комплексная профилактика
60 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1525 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена соединений
50 мин
3 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт термоблока
100 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка кофемолки
70 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена предохранителей
90 мин
3 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1525 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы DeLonghi Дезинфекция
30 мин
3 года
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы DeLonghi Комплексный ремонт
60 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт механической части
90 мин
3 года
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт панели управления
90 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
925 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы DeLonghi Мелкий ремонт
70 мин
1 год
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1625 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена насадок
50 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
925 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена патрубков
50 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена уплотнителей
100 мин
2 года
625 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Удаление засора
60 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
925 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
725 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы DeLonghi Полная чистка
60 мин
2 года
825 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы DeLonghi Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы DeLonghi Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Прочистка дренажа
100 мин
2 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы DeLonghi Настройка кофемашины
60 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена блока питания
60 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
985 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена трубок
30 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
810 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт крана пара
50 мин
2 года
425 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт помпы
40 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена мультиклапана
40 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт заварного механизма
90 мин
2 года
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2625 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена термостата
80 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена блока управления
50 мин
3 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
1025 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена термоблока
80 мин
2 года
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена двигателя
60 мин
3 года
2825 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена энкодера
70 мин
3 года
925 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена платы управления
100 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы DeLonghi Комплексная чистка
100 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена датчиков
70 мин
1 год
675 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы DeLonghi Декальцинация
50 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена термодатчика
80 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена контактов поддона
60 мин
2 года
925 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1225 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена кофемолки
30 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена прокладок
50 мин
2 года
905 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1225 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена крана пара
70 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
605 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена мембраны
50 мин
3 года
1125 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена фильтров
100 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
550 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена бойлера
30 мин
1 год
770 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена пароблока
30 мин
3 года
630 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Восстановление компонентов
60 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена трансформатора
90 мин
2 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена датчика воды
100 мин
3 года
1025 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена клапана пара
40 мин
1 год
805 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена капучинатора
100 мин
3 года
1190 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена бака воды
90 мин
3 года
575 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1125 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена клапанов
80 мин
1 год
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена гидросистемы
30 мин
1 год
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена шлангов
70 мин
3 года
1015 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена насоса
70 мин
1 год
3875 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена фильтра
90 мин
1 год
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
925 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1500 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена дисплея
60 мин
1 год
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт системной платы
80 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы DeLonghi Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена жерновов
60 мин
1 год
1225 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт насоса
50 мин
1 год
915 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы DeLonghi Замена клапана
90 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах DeLonghi

Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Ремонт насоса / помпы кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (845) 247-53-92 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Саратова располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Саратова:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Саратове:
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Горячая линия +7 (845) 247-53-92
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 282 оценки
Обзор
Отзывы 258
Адрес
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще